1. L'interface d'Outlook, les onglets standards et contextuels, la relation client / serveur Exchange, la notion de Boîte aux lettres, de dossier personnel (PST) et de mise en cache

2. (1) Les dossiers de messagerie, création, lecture, suppression d'un message, classement des messages avec les groupes, tri des courriers « Pêle- Mêle », le nouvel affichage par conversation, nettoyer les fils de conversation

3. (2)Création et utilisation des Groupes, les dossiers favoris et de recherche, les formats de message, Word et la messagerie, les liens hypertextes, adresse automatique, les modèles et personnalisation des messages,

4. (3)Classement des messages avec les groupes, signatures automatiques des messages, recherche, filtre, visualisation et archivage, Diffusion des messages / expiration (possibilités, critères...)

5. Priorités de traitement avec les indicateurs de suivi, les catégories, le volet des contacts et de l'historique des échanges, créer des automatismes : les règles, Le gestionnaire d'absence du bureau, Gérer un mail comme une tâche

6. (1)Consultation de l'agenda - Synthèse du jour, les différentes visualisations, gestion des rappels - Les rendez-vous, les événements, la périodicité, la gestion des réunions et suivi des participants, proposer, gérer des nouveaux horaires de réunion,

7. (2)Les agendas de groupe, catégories et mises en forme automatiques, gestion de la fenêtre de rappel, Les fuseaux horaires et la gestion des jours fériés, prévisions météo dans le calendrier, Les délégations et ouverture multiple de calendriers partagé

8. Les contacts et le carnet d'adresses Outlook, la saisie assistée des contacts, organisation, consultation, recherche, communiquer avec les contacts, dé-doublonner les contacts, transfert, impression des contacts, Import / Export avec des applications...

9. Création, suivi, catégorisation des tâches, visualisation des tâches dans le calendrier, classification et organisation en projets, l'avancement et le suivi des réalisations, Attribuer une tâche à un collaborateur et suivi de l'avancement

10. Mode connecté / autonome, notion de dossiers publics, le mode envoi pour révision

13. Merci de nous indiquer la version de votre logiciel Outlook